Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa

Điều khoản và điều kiện mua hàng – Điện máy Thành Phát – https://dailylg.vn/

a, Giới hạn về thời gian cung cấp

Tiếp nhận đơn hàng trực tuyến 24/7.
Xử lý, xác nhận và chuẩn bị hàng trong khung giờ làm việc: từ 08:00 đến 17:00 các ngày từ thứ Hai đến thứ Bảy (trừ ngày lễ, Tết theo quy định nhà nước).
Đơn hàng đặt sau 17:00 hoặc vào ngày nghỉ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Trong các dịp cao điểm (Tết Nguyên đán, các chương trình khuyến mại lớn), thời gian xử lý đơn hàng có thể kéo dài thêm 1–3 ngày làm việc và được thông báo trước với khách hàng.

b) Giới hạn về phạm vi địa lý

Giao hàng trong phạm vi toàn quốc (Việt Nam).
Một số khu vực miền núi, hải đảo, vùng sâu, vùng xa hoặc địa bàn có điều kiện giao thông khó khăn có thể bị hạn chế giao hàng hoặc áp dụng phụ phí vận chuyển và thời gian giao hàng kéo dài hơn.
Khu vực hạn chế hoặc phụ phí được thông báo trước cho khách hàng.

c) Các hạn chế về đối tượng khách hàng

Người mua phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý/giám hộ của người giám hộ hợp pháp nếu dưới 18 tuổi.
Không áp dụng hạn chế theo khu vực sinh sống cụ thể, trừ các trường hợp bị hạn chế giao hàng theo điểm b nêu trên.
Đối với một số sản phẩm đặc thù (nếu có) thuộc danh mục hàng hóa có điều kiện, người mua phải đáp ứng các yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

d) Các giới hạn về số lượng

Số lượng tối thiểu: 01 sản phẩm/đơn hàng (trừ trường hợp sản phẩm có quy định đóng gói tối thiểu riêng).
Số lượng tối đa: theo tồn kho thực tế tại thời điểm đặt hàng; đối với một số mặt hàng khuyến mại hoặc số lượng có hạn, hệ thống sẽ giới hạn số lượng mỗi khách hàng được mua và hiển thị rõ trên trang sản phẩm.
Điện Máy Thành Phát có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện hành vi mua số lượng lớn bất thường nhằm mục đích đầu cơ, kinh doanh lại trái quy định.

đ) Điều kiện lắp đặt kỹ thuật

Một số sản phẩm như điều hoà, máy giặt, bình nóng lạnh… khách hàng cần đảm bảo hạ tầng điện – nước tại nơi lắp đặt đáp ứng đúng kỹ thuật của hãng trước khi nhận hàng để được đảm bảo bảo hành đầy đủ.

e) Các điều kiện về tính khả dụng của dịch vụ

Dịch vụ có thể bị tạm ngừng hoặc gián đoạn trong các trường hợp: bảo trì hệ thống định kỳ hoặc đột xuất; sự cố kỹ thuật; sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, gián đoạn điện/mạng, quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền…).
Khi xảy ra gián đoạn, Điện Máy Thành Phát sẽ thông báo trên nền tảng trong thời gian sớm nhất có thể và nỗ lực khôi phục dịch vụ nhanh chóng.
Trong thời gian gián đoạn, các đơn hàng đã xác nhận vẫn được ưu tiên xử lý theo khả năng thực tế; đơn hàng chưa xác nhận có thể bị hủy và hoàn tiền theo chính sách hoàn tiền hiện hành.